Rücksendungen & Umtausch

Bei Smart Life 24 möchten wir, dass Sie mit Ihrer neuen Technik vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht für alle elektronischen Geräte an.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihre Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.